3月25日 日本にご帰国されたお客様からご提供いただいたアプリなどその後の情報

投稿者 NTA America on Apr 13th 2021

3/25にご帰国されたお客様からその後の日本での様子について教えてくださいました。急に位置情報確認アプリのOSSMAがOELに変わってしまったので混乱していたそうです。また、I’m hereをタップする位置情報アプリ(OEL)一日に3-4回くる日もあったとのことでした。


これはOSSMAのアプリにログインするよう言われたメールですが何度やってもログインできず、今朝メールしたのですが返事がなく電話してみたところアクセスが殺到しているとのことで時間をあけてもう一度トライしてくださいとのことでした。

...結局、あの後ずっとOSSMAにログインできず一度電話をしてお話しし、3回ほどメールでログインできない旨をお伝えし、そしたら以下のようなお返事が来ました。

(下記内容は一部省略しています)

入国者健康確認センターからのご連絡です。ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

3月26日以降にご入国の方はOSSMAアプリではなく、OELアプリ(Overseas Entrants Locator)のご利用となります。

OELアプリをインストールされてない場合は、下記のリンクよりインストール頂きますようお願い致します。

■iPhone (App Store)
https://apps.apple.com/jp/app/id1557834600

■Android (Google Play)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.emergency.followup

★ご入国時に空港でスマートフォンをレンタルされた方で、既にOSSMAアプリがインストールされている場合は、お知らせくださいませ。

システム要件:Android バージョン5.1以降、iOS バージョン11.0以降

入国者健康確認センター

(旧称新型コロナウイルス感染症特定流行国滞在者健康確認センター)

空港ではOSSMAと言われていたので何やら行き違いがあったようです。

昨日の夕方3時頃にようやくOELのアプリを入れて今朝の9時過ぎに、I'm hereのボタンをタップするように指示があったので押しました。

OELアプリは今日も9:15にタップするように通知がきました。
*NTA㊟ OSSMAから名前がOELに急に変更になった為、不具合が出たようです。

毎日9:15にタップして11:00にメールの返信それ以外は特に電話などはありません

それからここ数日ですがI’m hereをタップするアプリ(OEL)一日に3-4回くる日もあります。が、私の設定が悪いのか、通知音がならなくて、気がつかず、だいぶ遅れて押してますが、問題はないようです。

アプリは1日に多い日で5回あったような。土曜日か日曜日などの週末だったと思います。ただ気が付いたのが3時間後とかでも気が付いた時に押せば問題ないようでスカイプや直接の電話などは一切ありません。

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先日、厚生労働省からのメールにうっかり答え忘れた日がありまして11時にメールを受け取り2時までのお返事を忘れてしまい、

夕方6時に以下のメールが届きました。なので6時過ぎに慌ててお返事しました。特に問題はなかったようです。

本メールは、海外から帰国・入国された方に対して、厚生労働省からお送りしています。

本日の健康状態について、18時までの時点で、回答をいただけておりません。

このまま回答がない場合は、入国時に提出いただいた誓約書に基づき、氏名公表等の対象となり得ます。

なお、本メッセージは、本日18時までの時点で回答をいただいていない方に対して送信しております。

既に回答をいただいている場合には、ご容赦ください。また、その場合の再度のご回答は不要です。

This email has been sent by the Ministry of Health, Labour and Welfare to persons returning to or entering Japan from overseas.

We have not received a response regarding your physical condition by today at 6:00 PM.

If you remain unresponsive, your name may be publicized based on the written pledge you submitted when you arrived in Japan.

This message has been sent to those who have not responded by today at 6:00 PM.

If you have already responded, sorry for the inconvenience.

In that case, you do not need to respond again.